Ми розуміємо, що кожен випадок унікальний, як і потреби кожного байкера. Якщо вам знадобиться обмін чи повернення товару, ми завжди готові допомогти.
Ми діємо відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів".
Умови обміну та повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не відповідає твоїм очікуванням за формою, розмірами, кольором або з інших причин не підходить для використання;
- надійшов не той артикул, який було замовлено;
- товар пошкоджений або не працює.
Для повернення товару він повинен відповідати таким вимогам:
- бути новим, без ознак використання (без подряпин, потертостей тощо);
- зберігати повну комплектацію;
- мати цілісну упаковку;
- зберігати всі маркування та ярлики виробника.
Важливо! Переконливо просимо Вас, при отриманні Вашого замовлення у відділенні транспортної компанії, уважно оглядати отриманий товар і перевіряти його зовнішній вигляд на предмет механічних пошкоджень, комплектацію, наявність всіх одиниць товару відповідно з обумовленим замовленням, НЕ ЗАЛИШАЮЧИ ВІДДІЛЕННЯ ТРАНСПОРТНОЇ КОМПАНІЇ або, якщо це адресна доставка - НЕ ВІДПУСКАЮЧИ ПРАЦІВНИКА КУР'ЄРСЬКОЇ СЛУЖБИ!
Якщо при перевірці Ви виявили пошкодження товару або неповну комплектацію, перше, що Вам потрібно зробити це, не виходячи з відділення пошти або не відпускаючи кур'єра, зателефонувати за телефоном +380958550100.
Товари, доставлені під замовлення з-за кордону, обміну та поверненню не підлягають, окрім гарантійних випадків та некомплектності.
Для уточнення усіх питань звертайтеся до нас:
- за телефоном +380958550100,
- у чаті або месенджері на сайті,
- або за електронною адресою evermoto.ua@gmail.com.
Наша команда швидко надасть тобі всю необхідну інформацію та запропонує оптимальне рішення. EVERMOTO завжди поруч із байкерами України, щоб ви могли розраховувати на надійність та підтримку!